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淘宝店铺装修之宝贝详情页的规划布局思路

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发表于 2014-7-28 14:18:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝交易的整个过程,没有实物,没有营业员。不能口述也不能感觉。宝贝描述页面就承担起推销一个宝贝的所有工作。在整个推销过程中是非常静态的,没有交流,没有互动,客户在浏览宝贝的时候也没有现场氛围来烘托购物气氛。客户在这个时候也会变得相对理性。
宝贝描述页面在重构宝贝的过程中,只能通过文字和图片。这种静态信息类的沟通方式就要求卖家在整个宝贝详情页面的布局中注意一个关键点:阐述逻辑。
客户在第一次接触宝贝页面的时候,宝贝页面基本承担着:描述商品>展示商品>说服客户>产生购买这么一整套的营销思路。
在制作宝贝描述的时候,许多卖家喜欢走向两个极端。要么照片堆砌,将宝贝页面弄的很长,用户看到的都是重复信息。要么就是很少的文字信息,用户都没看清楚宝贝的细节。不是说宝贝页面越长越好,也不是越少越好。所有的商品根据自己的实际情况来安排宝贝详情页面的布局模式。但是每个布局的模块要相互关联。用户在浏览商品的时候不会产生思维障碍或者思维断档。如此才能随着你的表述思路将用户引导到你所期望的方向上去。
大逻辑:详情页和其他页面的关系
在规划店铺布局的时候,各个页面要相互链接。打通每个页面的联系,不要让客户丢失在某个环节。要让客户尽可能长的停留在自己的店铺。那就需要分析客户流失的总总可能,然后弥补。
流失可能性一:对店铺的整体服务没有概念
当消费者觉得宝贝还可以的时候,下一步就是考虑宝贝的品质,这个光看宝贝描述可能还不够,需要对店铺总体实力有一个比较明确的把握。这个时候最能体现店铺实力的就是店铺首页了。所以要有地方让客户很容易的去到首页。这个时候,买家还会考虑如何降低邮费成本的问题。这个时候就对二次购买的推荐有很好的基础。因此首页到专题页面和到各个类目的链接就相当重要。
流失可能性二:价格不合适
通常这个时候也代表了消费者对于产品本身的认同,已经想买就是价格偏高。用户可以通过旺旺砍价。但是,这个时候页面中如何和活动页面相联系,有活动信息,就能将用户的注意力集中到活动当中。
流失可能三:这个宝贝不是我想要的宝贝
那就需要关联营销,在这个宝贝的页面里推荐其他的宝贝。而关联到其他宝贝,有可能对购买了一个宝贝的客户有促进二次购买的可能性。提高每笔订单的成交单价。
因此各个环节的页面都要相互打通,不然在客户的整个路径上,任何一个环节卡住,都有可能导致用户的流失。
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1、宝贝展示模块
用户购买宝贝最主要看的就是宝贝展示的部分,在这里需要让客户对宝贝有一个直观的感觉。通常这个部分是使用图片的形式来展现的。分为摆拍图和场景图两种类型。
摆拍图能够最直观的表现产品,拍摄成本相对较低。大多数卖家自己也能够实现。摆拍图的基本要求就是能够把宝贝如实的展现出来。走平实无华路线,有时候这种态度也是能够打动消费者的。
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实拍的图片通常需要突出主体,用纯色背景,讲究干净,简洁,清晰。
这种拍摄手法比较适合家居,数码,鞋,包等小件物品,采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。因此此类商品的拍摄尽可能采用纯底来凸显宝贝。
场景图能够在宝贝展示的同时,在一定程度上烘托宝贝的氛围。通常需要较高的成本和一定的拍摄技巧。这种拍摄手法适合有一定经济实力,有能力把控产品的展现尺度的客户。因为场景的引入,运用的不好,反而增加了图片的无效信息,分散了主体的注意力。
场景图需要体现出产品的功能,或者是一个唯美有意境的图片,可以衬托商品,而不是影响商品展示
2、宝贝细节模块
在宝贝展示模块里,客户可以找到产品的大致感觉。当客户有意识想要购买的时候,宝贝细节模块就要开始起作用了。细节是让客户更加了解这个商品的主要手段。客户熟悉商品才是对最后的成交起到关键性一步的作用
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宝贝细节要尽可能的展示商品细节,材质。
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运用:各模块间的组合方式
模块间的相互组合,就像是语法中的主、谓、宾一样。有的模块是整个宝贝描述最主要的组成部分。有的模块是处于修饰的功能,让宝贝看上去更加的诱人,给人更多的购买理由。
通常来说,标准化产品,如:3c数码,手机,相机,电脑类目的商品。用户是理性购买,对商品的功能需求关注度非常高,这就要求卖家在宝贝描述的时候,更偏向于细节展示、宝贝参数、功能展示这几个模块信息内容的丰富和详细化。这方面的信息越多,越能吸引卖家的注意力,花更多的时间在你的宝贝上面。
对于非标准化产品,如:女装,包包,饰品等类目。用户在购买商品的时候,冲动消费的影响因素对于卖家购物的影响更加大一些。这个时候,就需要格外强大的宝贝展示模块,场景,氛围烘托能怎么抓住目标群体的眼球就怎么拍。淘宝店主个性模块,能做好的要尽量做好,说到底现在淘宝网上的竞争体现在用户之争。用户对于店铺的认可越多,店铺的发展前景越好。服装等类目无疑是个性店主们发挥最好的主战场。
这些模块并不是要求卖家们照搬到自己的网店,而是要根据自己的特色和实际情况,在扬长避短的原则下适当组合。当然,这些模块之间的逻辑顺序一定要理顺了。

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发表于 2014-9-5 10:01:52 | 显示全部楼层
挺好,看看。。。
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 楼主| 发表于 2014-9-10 10:37:38 | 显示全部楼层
xiaohe 发表于 2014-9-5 10:01
挺好,看看。。。

谢谢,互相交流
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